A pesar de la reciente designación del doctor Isaías Fretes como nuevo titular del Instituto de Previsión Social (IPS), los asegurados que acuden al Centro de Atención Ambulatoria (CAA) siguen enfrentando graves deficiencias en el servicio, especialmente la escasez de medicamentos y la falta de especialistas.
Además, los pacientes se han quejado de las dificultades para agendar citas, lo que complica aún más su acceso a la atención médica.
Varios pacientes del CAA expresaron su frustración ante la falta de recursos médicos. Aldo Cantero, uno de los asegurados, relató que lleva seis meses intentando conseguir una cita con un cardiólogo para renovar su medicación, pero hasta ahora no ha tenido éxito. “No es que no hay medicación; no hay médico que te atienda para que te pueda recetar eso”, afirmó Cantero, quien ha intentado consultar en diferentes sedes del IPS, como el Ingavi y Capiatá, pero no ha logrado encontrar médicos disponibles. Además, destacó que el sistema de agendamiento de turnos a través de WhatsApp no ha mejorado, ya que, aunque recibió la aprobación para una cita, al llegar al CAA le informaron que esta no estaba confirmada.
La situación se agrava para otros pacientes como María Angélica Prieto, quien también denunció la falta de medicamentos esenciales. Según Prieto, desde hace tres meses no recibe el fármaco necesario para tratar su condición. Relató que, tras viajar desde Ñemby hasta el CAA con la esperanza de recibir su medicación, se encontró con la frustración de que no le entregaron los medicamentos que necesitaba, sino otros que le causan efectos adversos. “No sé qué más hacer porque no puedo comprar los medicamentos. No sé cuál es la solución acá”, expresó visiblemente afectada.
Aparte de la falta de medicamentos y especialistas, los pacientes también exigieron una mejor atención, especialmente para los adultos mayores, quienes suelen ser los más vulnerables. Asimismo, manifestaron su preocupación por la corrupción dentro del sistema de salud y pidieron medidas urgentes para mejorar la calidad del servicio.
